科技賦能“保險(xiǎn)新生態(tài)” 助力健康中國(guó)

來(lái)源：北青網(wǎng)

4月8日,第三屆世界大健康博覽會(huì)在武漢正式開(kāi)幕。本屆健博會(huì)延續(xù)第二屆“健康共同體,科技創(chuàng)未來(lái)”的主題,繼續(xù)向公眾展示最前沿的大健康科技、最具代表性的企業(yè)、產(chǎn)品和模式,助力國(guó)內(nèi)大健康事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,深入推進(jìn)實(shí)施“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略。

此次作為武漢健博會(huì)的“三朝元老”,泰康在線攜多款極具特色的產(chǎn)品、服務(wù)及科技成果入駐國(guó)際醫(yī)養(yǎng)館,向行業(yè)和公眾展現(xiàn)了保險(xiǎn)在大健康生態(tài)中的支付和連接作用,以及“保險(xiǎn)新生態(tài)”通過(guò)多產(chǎn)業(yè)融合助力健康中國(guó)的實(shí)踐成果。

泰康在線“保險(xiǎn)新生態(tài)”亮相健博會(huì) 讓用戶更健康

在健博會(huì)國(guó)際醫(yī)養(yǎng)館泰康展區(qū)中,泰康在線展示了“保險(xiǎn)新生態(tài)”理念下,通過(guò)“保險(xiǎn)+公共衛(wèi)生”、“保險(xiǎn)+醫(yī)療”、“保險(xiǎn)+健康管理”等模式,為用戶提供的創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)。

2020年,新冠肺炎疫情暴發(fā),各行各業(yè)如何在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮作用受到全社會(huì)關(guān)注。泰康在線積極開(kāi)展保險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)新,在“保險(xiǎn)+公共衛(wèi)生”領(lǐng)域,推出了“疫路暢行核酸檢測(cè)綜合保障”和疫苗意外險(xiǎn),不僅包含保險(xiǎn)保障,還附帶新冠核酸檢測(cè)服務(wù)、提供疫苗預(yù)約代訂服務(wù)。其中,新冠核酸檢測(cè)服務(wù)覆蓋110個(gè)城市的240家檢測(cè)采樣點(diǎn),及40余城上門(mén)采樣檢測(cè),用戶無(wú)需另付費(fèi)用;疫苗險(xiǎn)保障范圍涵蓋新冠疫苗在內(nèi)的五大類(lèi)疫苗,有效助力構(gòu)建國(guó)民免疫屏障。

在“保險(xiǎn)+醫(yī)療”領(lǐng)域,泰康在線展示了百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、門(mén)急診險(xiǎn)、肝病人群保險(xiǎn)等多款產(chǎn)品。泰愛(ài)保·百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)(尊享就醫(yī)版),將泰康保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)的泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院、泰康仙林鼓樓醫(yī)院納入理賠范圍。“微醫(yī)保·門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)”,將二級(jí)及二級(jí)以上公立醫(yī)院門(mén)急診、線上醫(yī)療、藥品配送納入商保支付范圍,并構(gòu)建了預(yù)約、查詢、問(wèn)診、購(gòu)藥、理賠、評(píng)價(jià)的閉環(huán)。“護(hù)肝保保險(xiǎn)計(jì)劃”則針對(duì)大三陽(yáng)、小三陽(yáng)等肝功能異常人群,提供最高30萬(wàn)的肝部重疾保障,確診即賠;報(bào)銷(xiāo)6盒潤(rùn)眾(恩替卡韋)藥品包郵到家,如果用戶定期服藥,還可獲得10%的保額增長(zhǎng);并提供涵蓋肝部彩超、肝功能、甲胎蛋白等的體檢服務(wù)。

在“保險(xiǎn)+健康管理”領(lǐng)域,“家庭醫(yī)生服務(wù)”連接自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超25萬(wàn)名醫(yī)生,為用戶提供專屬健康管理服務(wù);泰康在線行業(yè)首個(gè)“疾病管理體系”,則在展區(qū)開(kāi)啟睡眠篩查互動(dòng)體驗(yàn),通過(guò)進(jìn)行睡眠監(jiān)測(cè),檢查用戶是否患有睡眠呼吸暫停綜合征(OSAHS),從而提前預(yù)防伴隨疾病的發(fā)生。

科技賦能“保險(xiǎn)新生態(tài)”建設(shè) 泰康在線展示多項(xiàng)智能成果

科技是保險(xiǎn)新生態(tài)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,也是泰康在線持續(xù)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。泰康在線一直高度重視科技研發(fā)及其在保險(xiǎn)場(chǎng)景中的應(yīng)用,并在此次健博會(huì)上帶來(lái)了保險(xiǎn)智能化的前沿技術(shù)創(chuàng)新成果。

其中,泰康在線AI虛擬人通過(guò)集成科大訊飛最新的AI虛擬形象技術(shù)與泰康在線先進(jìn)的智能對(duì)話技術(shù),以逼真的人物形象與觀眾進(jìn)行面對(duì)面的聊天互動(dòng),支持100多種疾病的健康咨詢,以及保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)解答;此外,用戶還可以借助智能終端,檢測(cè)自己的健康指數(shù),生成健康管理報(bào)告。

據(jù)了解,目前泰康在線已在武漢建立互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室,并與武漢大學(xué)合作成立“保險(xiǎn)數(shù)據(jù)智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”。“互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室”自泰康在線成立伊始便在武漢成立,承擔(dān)人工智能研發(fā)職能,先后推出了智能客服機(jī)器人、智能語(yǔ)音交互機(jī)器人、智能核保系統(tǒng)、醫(yī)療圖像識(shí)別平臺(tái)、理賠糾紛ODR視頻協(xié)談、車(chē)險(xiǎn)AI自動(dòng)定損等科技產(chǎn)品,在用戶體驗(yàn)、核保核賠、降本增效等方面取得顯著成果;而2020年11月與武漢大學(xué)正式簽約成立的“保險(xiǎn)數(shù)據(jù)智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,則旨在通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研一體化”,共同在數(shù)據(jù)智能、科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、社會(huì)服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化等方面進(jìn)行探索,打造具有影響力的校企合作平臺(tái)。

泰康在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為進(jìn)一步提高泰康在線的保險(xiǎn)科技研發(fā)能力和創(chuàng)新速度,2021年將在“互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室”基礎(chǔ)上成立“武漢研發(fā)中心”,開(kāi)展聯(lián)邦機(jī)器學(xué)習(xí)、隱私計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等方面的研發(fā)與應(yīng)用。同時(shí),為了更好地將最新科技成果應(yīng)用于自身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、賦能合作伙伴,泰康在線還計(jì)劃在武漢設(shè)立全資科技子公司,與合作伙伴共同研發(fā)、分享創(chuàng)新成果。

產(chǎn)業(yè)融合助力健康中國(guó) 泰康在線引領(lǐng)“保險(xiǎn)新生態(tài)”建設(shè)

泰康在線CEO劉大為表示,“保險(xiǎn)新生態(tài)”是一種全新的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)。在“保險(xiǎn)新生態(tài)”下,保險(xiǎn)公司不只是保險(xiǎn)支付方,更是服務(wù)生態(tài)連接方,不僅要從提供金融解決方案到提供服務(wù)解決方案,而且要從“保健康人”到“保人健康”。

究其原因,則是數(shù)字時(shí)代疊加長(zhǎng)壽時(shí)代給人類(lèi)社會(huì)和人民健康帶來(lái)了新的變化。劉大為表示,隨著科技的發(fā)展和新冠疫情的推動(dòng),加速了數(shù)字時(shí)代的進(jìn)程,未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)將全面走向數(shù)據(jù)化、智能化;且科技進(jìn)步、低出生率、低死亡率將帶來(lái)人們平均壽命的增長(zhǎng),民眾將面臨長(zhǎng)期帶病生存的健康挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,用戶需要的不再只是理賠款,而是一個(gè)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)以及健康管理的綜合解決方案。保險(xiǎn)行業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)全新的生態(tài),來(lái)滿足客戶需求的變化和人們對(duì)美好生活的向往。

在劉大為看來(lái),“保險(xiǎn)新生態(tài)”下,險(xiǎn)企應(yīng)在滿足用戶基礎(chǔ)保障需求的同時(shí),充分連接生態(tài),為用戶解決醫(yī)藥資源分配、健康管理等問(wèn)題,從“保健康人”到“保人健康”。同時(shí),通過(guò)利益的梳理,引導(dǎo)用戶就醫(yī)行為,助力價(jià)值醫(yī)療,促進(jìn)醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)多層次發(fā)展。最終,通過(guò)經(jīng)濟(jì)的賠付、服務(wù)的連接、資源的分配、利益的梳理、行為的引導(dǎo)五大方式,助力“健康中國(guó)”建設(shè)。

標(biāo)簽： 科技 保險(xiǎn)新生態(tài) 健康中國(guó)

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