券商視頻運(yùn)營(yíng)競(jìng)逐,流量變現(xiàn)困境究竟該如何破解

來(lái)源:英為財(cái)情

財(cái)聯(lián)社12月13日訊(記者 楊卉)前有靠董宇輝另辟蹊徑的直播而逆風(fēng)翻盤(pán)的東方甄選,近有靠直播玩?!摆A麻了”創(chuàng)1.8億銷(xiāo)售額的張?zhí)m,直播的商業(yè)價(jià)值已無(wú)需贅述。

隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的不斷演化,短視頻、直播平臺(tái)日異受到各家券商的重視。僅抖音平臺(tái)就已有32家券商官方賬號(hào)入駐,也有不少券商進(jìn)駐快手與小紅書(shū)平臺(tái),但目前進(jìn)駐率及認(rèn)可率最高的仍是微信公眾號(hào)與視頻號(hào)。

內(nèi)容產(chǎn)出上,券商賬號(hào)作品主題并不局限于證券行業(yè),往往以泛財(cái)經(jīng)內(nèi)容為主,更符合平臺(tái)算法推薦偏好,受眾面更廣,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容引流的目的。


(相關(guān)資料圖)

內(nèi)容引流上,不少券商已頗有心得,流量變現(xiàn)則成為行業(yè)面臨的新問(wèn)題,如何在合規(guī)范圍內(nèi),更大程度的實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值,還需要探索出新的思路。

抖音平臺(tái)江湖初定,仍有新入局者

從起步時(shí)間來(lái)看,天風(fēng)證券、國(guó)元證券、國(guó)盛證券、首創(chuàng)證券等是第一批“吃螃蟹”的機(jī)構(gòu),均于2019年入駐抖音平臺(tái),但后續(xù)則兩極分化嚴(yán)重,牛得林奇(個(gè)人號(hào))、平安證券(券商官方號(hào))、東方財(cái)富(財(cái)經(jīng)門(mén)戶(hù))粉絲量及作品數(shù)量位居前列。首創(chuàng)證券賬號(hào)情況同樣位居前列,表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

2020年及2021年成為券商發(fā)力的高峰期,粉絲量排名前十的賬號(hào)中,有八個(gè)是在近兩年入駐,其中以“牛得林奇”賬號(hào)最為突出,目前粉絲量破百萬(wàn),在僅發(fā)布214個(gè)作品的情況下,點(diǎn)贊量超過(guò)東方財(cái)富近110萬(wàn),可見(jiàn)其內(nèi)容熱度。

2022年則僅有6家券商新入駐抖音平臺(tái),似乎券商熱度已經(jīng)褪去,但平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局初定下,仍有暗流涌動(dòng),時(shí)有“攪局者”出現(xiàn)。2022年7月剛?cè)腭v的招商證券“財(cái)經(jīng)社牛養(yǎng)成記”,在各項(xiàng)數(shù)據(jù)上已超過(guò)早期入駐同行,成為不容忽視的新興力量。

發(fā)力方向各有不同

快手日活超5.7億,但用戶(hù)群體更下沉,以24歲以下青年群體居多,目前有8家機(jī)構(gòu)布局,東方財(cái)富(20.6萬(wàn))、興業(yè)證券(15.8萬(wàn))、國(guó)信證券(15.2萬(wàn))粉絲數(shù)居前。

小紅書(shū)用戶(hù)以90后年輕群體居多,主要內(nèi)容聚焦美妝、美食打卡與知識(shí)技能類(lèi),目前有7家券商入駐發(fā)力,其中國(guó)信證券(5.7萬(wàn))、中金財(cái)富(2萬(wàn))、國(guó)金證券(0.74萬(wàn))粉絲數(shù)居前。

視頻號(hào)背靠微信近12.6億的月活用戶(hù),用戶(hù)年齡段跨度最大,更多的流量來(lái)自社交關(guān)系鏈內(nèi)的完播率、互動(dòng)率,經(jīng)由多次社交屬性鏈的擴(kuò)展而達(dá)到高播放量,依托微信生態(tài)鏈,更易于與企業(yè)微信、小程序、公眾號(hào)更易打通形成完整閉環(huán),而更受到多數(shù)受訪券商網(wǎng)金人士的重視。

對(duì)比券商在各平臺(tái)的入駐情況,顯然券商對(duì)平臺(tái)定位的目標(biāo)客戶(hù)群體的重視程度有所不同。針對(duì)各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量規(guī)則,券商可依據(jù)自身資源稟賦的資源優(yōu)劣客觀評(píng)估。

內(nèi)容是核心,泛財(cái)經(jīng)更吸引人

“決定賬號(hào)能否成功的核心,內(nèi)容的貢獻(xiàn)至少占到70%-80%,我并不認(rèn)為券商做視頻一定要圍繞證券行業(yè)話題,我們目前賬號(hào)孵化內(nèi)容主要為泛財(cái)經(jīng)、股票和基金三類(lèi),但對(duì)受眾而言,泛財(cái)經(jīng)的內(nèi)容更能吸引人?!薄芭5昧制妗辟~號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人蔣文談道。

總結(jié)爆款視頻的共性,一是能緊扣熱點(diǎn);二是能給人帶來(lái)新知;三是話題具體有普適性受眾面廣,能接近用戶(hù)心聲形成共鳴。

同樣,從整個(gè)視頻大盤(pán)的推薦邏輯與發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看。國(guó)元證券網(wǎng)絡(luò)金融部新媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王杰認(rèn)為,最直觀的變化之一是短視頻在逐漸變長(zhǎng),核心內(nèi)容也正從“有趣”向“有用”變遷,這也給券商知識(shí)類(lèi)內(nèi)容賦予了更多的流量機(jī)會(huì),券商的優(yōu)勢(shì)在于行業(yè)內(nèi)容素材極其豐富,關(guān)注人群的信息需求高頻,金融機(jī)構(gòu)也天然具備內(nèi)容冷啟動(dòng)所需的寶貴私域流量池。

但他同時(shí)也指出,券商類(lèi)短視頻的劣勢(shì)是用戶(hù)群體相對(duì)小眾,并且內(nèi)容較為抽象、實(shí)現(xiàn)可視化難度較高。

但就泛財(cái)經(jīng)內(nèi)容而言,可對(duì)標(biāo)財(cái)經(jīng)大V,股票賬號(hào)背后更有多數(shù)投顧咨詢(xún)公司,基金更有不同的三方平臺(tái)領(lǐng)域賬號(hào)對(duì)比,但從“牛得林奇”賬號(hào)目前的獲贊數(shù)來(lái)看,其單條視頻的熱度較券商官方號(hào)更好一些,其賬號(hào)也從最初的2人團(tuán)隊(duì)演變?yōu)?-5人團(tuán)隊(duì)共同打造,其運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可供參考。

總結(jié)近期高贊作品,“牛得林奇”近期最出圈的單條視頻中,10月31日發(fā)布的《富士康的困境》有6807.1萬(wàn)次觀看,單條視頻點(diǎn)贊量高達(dá)20.8萬(wàn),并有20268條評(píng)論。 《年輕人為啥不換手機(jī)了?》獲贊42.6萬(wàn);《為什么都不買(mǎi)彩票了》獲贊27.2萬(wàn);《期房爛尾了,房貸還用還嗎?》獲贊20.2萬(wàn),話題具有普適性,接近用戶(hù),聚焦于關(guān)注點(diǎn)是流量密碼的核心所在。

流量變現(xiàn)“困境”有何解法?

產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引流量關(guān)注,是券商短視頻運(yùn)營(yíng)的第一步。但流量能否順利變現(xiàn),相應(yīng)投入與產(chǎn)出如何衡量?則成為券商面臨的最大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。較低的投入產(chǎn)出比,出鏡人員走紅后個(gè)人議價(jià)變高未來(lái)可能的變動(dòng),版權(quán)方面的隱藏風(fēng)險(xiǎn)、各項(xiàng)隱形成本投入后能否運(yùn)營(yíng)成功的不確定等一系列的問(wèn)題也成為這條道路上的無(wú)形阻礙。

巨大的流量紅利下,券商短視頻運(yùn)營(yíng)的變現(xiàn)“困局”由何而來(lái)?記者采訪到國(guó)元證券網(wǎng)絡(luò)金融部新媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王杰,他認(rèn)為,一是實(shí)際上券商內(nèi)容相較于巨大的公域流量池而言,多數(shù)券商都未能充分實(shí)現(xiàn)流量獲取,真正可供轉(zhuǎn)化的用戶(hù)基數(shù)太小。

二是公域更側(cè)重于流量,私域則偏向于用戶(hù),公域流量轉(zhuǎn)化過(guò)程中缺乏信任基礎(chǔ),券商產(chǎn)品不同于電商直播沖動(dòng)式消費(fèi),長(zhǎng)決策周期和重決策門(mén)檻,以及合規(guī)方面的桎梏,客戶(hù)轉(zhuǎn)化鏈路較長(zhǎng),需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的心智培育和價(jià)值觀影響來(lái)建立對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)可。

三是內(nèi)容獲客本質(zhì)上是一個(gè)重運(yùn)營(yíng)的模式,需要時(shí)間和人力上的重度投入。結(jié)果的不確定性和缺乏成功案例的信息輔助,導(dǎo)致券商做業(yè)務(wù)規(guī)劃時(shí)可能會(huì)信心不足,從而在整個(gè)運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行上都很容易形成負(fù)反饋,影響在運(yùn)營(yíng)上的投入。

就記者不完全統(tǒng)計(jì),下掛開(kāi)戶(hù)鏈接是多數(shù)券商類(lèi)抖音號(hào)最主流的變現(xiàn)方式之一,也有券商通過(guò)建立抖音粉絲群維護(hù)轉(zhuǎn)化。但從整體市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)有變現(xiàn)思路未免太過(guò)于局限,更多的方式仍值得探索。

財(cái)聯(lián)社記者同時(shí)也注意到,某賬號(hào)近期曾發(fā)布一則某品牌汽車(chē)的試駕視頻,有抖友祝福終于接到“廣告”,但目前該視頻已被刪除,或與賬號(hào)定位有關(guān)。

券商未來(lái)還有哪些變現(xiàn)思路?王杰也給記者分享了四種可供參考的方式:一是全力做大公域流量規(guī)模,選擇垂直內(nèi)容做目標(biāo)群體的觸達(dá);二是在公域與私域間建立不同的分層內(nèi)容體系;三是高強(qiáng)度的持續(xù)運(yùn)營(yíng);四是全面布局各平臺(tái)私域、工具、內(nèi)容的基礎(chǔ)建設(shè),形成通鏈閉環(huán)。

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