銀保監(jiān)會再度警示明星代言風(fēng)險 將出臺專門制度規(guī)范金融營銷宣傳行為

來源：英為財情

銀保監(jiān)會消保局局長郭武平今日在銀行業(yè)保險業(yè)例行新聞發(fā)布會上表示，銀保監(jiān)會將出臺相關(guān)制度，對包括明星代言金融產(chǎn)品在內(nèi)的金融營銷宣傳行為進行規(guī)范。同時，加大監(jiān)管和處罰的力度，壓實機構(gòu)的責(zé)任。

郭武平表示，金融產(chǎn)品跟一般的產(chǎn)品不一樣，信息不對稱程度高、專業(yè)性強，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。明星代言人自身如果沒有能力辨別代言產(chǎn)品的資質(zhì)，也不了解產(chǎn)品的風(fēng)險，可能產(chǎn)生宣傳誤導(dǎo)風(fēng)險，出現(xiàn)過度宣傳，包括承諾高額的回報等問題。這可能衍生為消費者出現(xiàn)過度消費、超前消費現(xiàn)象，從而可能帶來過度負債、暴力催收等問題。

郭武平介紹，個別粉絲無底線的追星，甚至集資為明星打榜等，被不法分子利用導(dǎo)致集資亂象，有的甚至造成社會、家庭問題。

據(jù)了解，明星為金融機構(gòu)的整體品牌及產(chǎn)品代言較為常見。其中不乏踩了P2P、網(wǎng)貸產(chǎn)品、非法集資產(chǎn)品“坑”的案例。

實際上，這已不是銀保監(jiān)會首次提及明星代言風(fēng)險問題。去年4月份，銀保監(jiān)會今日發(fā)布《關(guān)于警惕明星代言金融產(chǎn)品風(fēng)險的提示》，要求明星在接受代言前，應(yīng)當(dāng)查驗所代言機構(gòu)是否具有合法資質(zhì)，所代言產(chǎn)品和服務(wù)是否內(nèi)容真實、符合監(jiān)管要求。

在去年5月已生效的《防范和處置非法集資條例》中也明確規(guī)定，廣告費、代言費將歸入清退集資基金。這意味著明星代言人需更為謹(jǐn)慎地選擇金融產(chǎn)品的代言廣告，一旦產(chǎn)品發(fā)生風(fēng)險，代言費收入有可能會被悉數(shù)“上繳”。

有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)人士向財聯(lián)社記者透露，聘請明星代言的平臺往往是規(guī)模較小、需要快速聚集人氣的平臺。通過借助明星社會影響力，平臺可以迅速獲客，但勢必會出現(xiàn)“過度營銷”的現(xiàn)象。而平臺聘請明星代言的成本很高，一線明星代言費普遍在幾千萬元，一些流量小生代言費過億。

郭武平提示，對此消費者應(yīng)做到“三看一防止”。一看機構(gòu)是否取得相應(yīng)的資質(zhì)；二看產(chǎn)品是否符合自身的需求，特別是符合自身風(fēng)險承受能力；三看收益是否合理，有些產(chǎn)品宣傳的收益率非常高，8%、10%以上的年化收益率都非常難以實現(xiàn)。同時也要防止過度借貸。

郭武平強調(diào)，沒有取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場主體不得開展相關(guān)的營銷宣傳活動；金融機構(gòu)不得以欺詐或者引人誤解的方式對金融產(chǎn)品或者服務(wù)進行營銷宣傳，如變相承諾保本保收益等；不得對資管產(chǎn)品未來收益、相關(guān)情況做出保證性的承諾；金融機構(gòu)還不得明示或者暗示比如無風(fēng)險、保收益等。

此外，郭武平介紹，銀保監(jiān)會全系統(tǒng)去年共接聽消費者來電249萬通，處理消費者投訴51萬件，較上年增長了50%左右，指導(dǎo)各地糾紛調(diào)解機構(gòu)成功化解糾紛11.47萬件。去年一年共清退、賠付消費者245億元。

標(biāo)簽： 制度規(guī)范

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