THE9畢業(yè)演唱會(huì)暫停舉辦后:粉絲退票難 或涉數(shù)千人+數(shù)百萬元

來源:第一財(cái)經(jīng)

作為限定團(tuán),人氣少女組合THE9本應(yīng)在2021年的年底風(fēng)風(fēng)光光地開一場(chǎng)畢業(yè)演唱會(huì),即組合解散演唱會(huì),然后各自發(fā)展。然而因?yàn)橐咔?,THE9的這場(chǎng)演唱會(huì)被臨時(shí)叫停,隨之而來的問題浮現(xiàn)——退票如何處理。

就在日前,有THE9相關(guān)后援會(huì)粉絲向第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家爆料稱,上述演唱會(huì)先后官宣了會(huì)舉辦蘇州場(chǎng)和廣州場(chǎng),由于疫情而臨時(shí)停辦了,雖說主辦方號(hào)稱會(huì)延期舉行,但至今都沒有舉辦,因此大量粉絲要求退票,然而主辦方拖延至今并未全額退款,或涉及數(shù)千退票者,金額或高達(dá)數(shù)百萬元。

粉絲怒求退款

首先來了解一下THE9,該組合由劉雨昕(C位)、虞書欣、許佳琪、喻言、謝可寅、安崎(隊(duì)長(zhǎng))、趙小棠、孔雪兒、陸柯燃9名成員組成。2020年5月30日,通過愛奇藝青年勵(lì)志綜藝節(jié)目《青春有你第二季》正式出道;7月10日,出席“隨刻限定營(yíng)業(yè)會(huì)”,并宣布擔(dān)任“愛奇藝隨刻推薦官”;8月10日,推出組合首張音樂EP《斯芬克斯X謎》,并獲得了“雙白金唱片”等級(jí)認(rèn)證;12月25日,發(fā)行組合第一張專輯《虛實(shí)X境》;12月31日,參演2021江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)。2021年5月22日,發(fā)行組合周年專輯《RefleXtion》。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到,與不少選秀出身的組合類似,THE9這類偶像組合屬于“限定團(tuán)”,所謂“限定團(tuán)”即組合在出道一段時(shí)間后,通常是1~2年后會(huì)解散,解散后各自發(fā)展?!跋薅▓F(tuán)”的意義在于讓這些藝人出道,參加各類演藝活動(dòng),積累粉絲,并在解散時(shí)達(dá)到一個(gè)組合的“高點(diǎn)”——通過演唱會(huì)等解散形式來獲得不菲的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。

“組合的粉絲與個(gè)人偶像的粉絲有所不同,組合粉絲會(huì)細(xì)分為喜歡整體組合的粉絲以及喜歡各個(gè)成員的粉絲,比如THE9的9位成員都有各自的粉絲后援會(huì),各個(gè)后援會(huì)之間會(huì)有一些友好的交流,但也有一點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),都是為了給自家偶像加油。各自的后援會(huì)也會(huì)組織應(yīng)援活動(dòng)等。所以這次THE9的畢業(yè)演唱會(huì),我們是各家的后援會(huì)團(tuán)購(gòu)的,我們和主辦方簽訂了團(tuán)購(gòu)門票協(xié)議書,所以涉及的人數(shù)和金額都比較大。根據(jù)我們各家后援會(huì)的群和信息顯示,總體涉及數(shù)千位粉絲,整體的購(gòu)票金額達(dá)數(shù)百萬元。光是我所在的那一個(gè)成員的后援會(huì)就團(tuán)購(gòu)了40萬元左右的票,而且40萬元是屬于金額比較低的,其他很多家后援會(huì)都高于這個(gè)數(shù)字?!狈胶上虻谝回?cái)經(jīng)記者透露。

根據(jù)方荷提供的團(tuán)購(gòu)門票協(xié)議書顯示:雙方就2021年12月18日THE9畢業(yè)巡回演唱會(huì)-廣州站門票團(tuán)購(gòu)事宜協(xié)商一致購(gòu)買門票,門票價(jià)格分為1799元、1399元、999元、699元和399元。與粉絲簽訂協(xié)議的甲方是北京國(guó)潮文化旅游發(fā)展有限公司(下稱“國(guó)潮文化”)。

頗有意思的是,雖然團(tuán)購(gòu)價(jià)與散客購(gòu)買的票價(jià)基本一致,并無太大優(yōu)惠,但是后援會(huì)的團(tuán)購(gòu)有一項(xiàng)特殊的權(quán)益——優(yōu)先選座位。根據(jù)協(xié)議書顯示,購(gòu)買者可以按照總金額大小排序依次進(jìn)行區(qū)域選擇。

“這項(xiàng)優(yōu)先權(quán)也就讓粉絲們更加愿意集中團(tuán)購(gòu),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的整體金額越高,那么就越具有先選擇座位的優(yōu)勢(shì)。所以國(guó)潮文化就可以一下子獲得一大筆票務(wù)收入?!狈胶蓪?duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。

然而由于疫情原因,兩場(chǎng)畢業(yè)演出都暫時(shí)取消了,之后主辦方表示會(huì)延期到5月舉辦。但粉絲們顯然不太確信。

“看現(xiàn)在的樣子,應(yīng)該之后也很難再舉行演唱會(huì)了,而且根據(jù)限定團(tuán)的時(shí)間來看,其實(shí)THE9組合已經(jīng)解散了,之后還能不能合體演出也是未知。所以我們很多粉絲都要求退票,根據(jù)協(xié)議,退票應(yīng)該是在7個(gè)工作日內(nèi)退款,如果是延期,那么應(yīng)該于14個(gè)工作日內(nèi)退款。在2022年1月7日-14日,主辦方陸續(xù)退回一半左右的款項(xiàng),但截至目前,各家后援會(huì)剩余款項(xiàng)均未退回,已經(jīng)過了應(yīng)該退款的日期。國(guó)潮文化以各種理由推遲退回款項(xiàng),目前均已不回復(fù)信息?,F(xiàn)在涉及要退款的粉絲量非常大,從去年購(gòu)票到現(xiàn)在,我們都還沒有獲得全額退款?!狈胶蓺鈶嵉貙?duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。

退票尷尬和背后商業(yè)

THE9組合由愛奇藝平臺(tái)出道,就此事,第一財(cái)經(jīng)記者致電愛奇藝,愛奇藝方面表示,目前THE9組合已經(jīng)解散,藝人也都有自己各自的經(jīng)紀(jì)人和工作室,目前所有THE9成員已與愛奇藝沒有直接關(guān)系,所以愛奇藝對(duì)于上述演唱會(huì)事宜無法插手。

第一財(cái)經(jīng)記者根據(jù)企查查平臺(tái)查詢看到,國(guó)潮文化有2位股東,李海林和高慶芳,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到高慶芳后,其表示,演出受疫情影響,目前已安排退票,但是演出并未取消,而是延期到今年5月舉行。至于粉絲反饋到僅拿到一半退款,高慶芳表示剩下的一小部分已在安排退款,并已告知后援會(huì)。

根據(jù)國(guó)潮文化今年1月發(fā)出的一份說明顯示,由于THE9兩場(chǎng)演出的取消,導(dǎo)致其公司投入成本虧損嚴(yán)重,許多預(yù)付款都未能及時(shí)回款,以至于未能及時(shí)全額退回粉絲團(tuán)票票款,研究決定春節(jié)前退款50%。

但粉絲們對(duì)于國(guó)潮文化的說法顯然不買賬,部分粉絲表示主辦方一拖再拖,早就過了應(yīng)該退款的期限,而且也不是“一小部分”,而是一半的款項(xiàng)都沒有收到。

第一財(cái)經(jīng)記者在一項(xiàng)演出延期的通知中還看到了另一個(gè)THE9演唱會(huì)協(xié)辦方——廣東星澤文化傳媒有限公司。記者致電該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,其表示自己只是協(xié)助演出落地,所有的票務(wù)收入都在國(guó)潮文化這里,自己并未收到任何錢款,所以一切還要以國(guó)潮文化為準(zhǔn)。

面對(duì)各方的說法,粉絲們很是不滿,方荷表示自己和一眾后援會(huì)成員會(huì)繼續(xù)通過各種方式維權(quán)并追討剩下的一半票款。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到,這幾年太多的選秀節(jié)目出爐,培養(yǎng)了一批又一批的偶像,粉絲經(jīng)濟(jì)崛起,造星運(yùn)動(dòng)此起彼伏,也出現(xiàn)了粉絲經(jīng)濟(jì),“偶像養(yǎng)成”粉絲基礎(chǔ),選秀節(jié)目就有了模式——打造一群新人,讓新人們進(jìn)行才藝競(jìng)爭(zhēng),吸引粉絲,由粉絲投票來決定誰能出道,誰是最紅的C位,甚至是之后演出的排序地位等,這就是粉絲花錢“打投”。之后由于食品浪費(fèi)事件被曝光,偶像海選類節(jié)目被叫停。但是對(duì)于已經(jīng)出道的偶像團(tuán)體,粉絲的熱情不減?!帮埲Α钡募Y、灰色產(chǎn)業(yè)鏈、藝人形象管理、天價(jià)片酬等問題都逐步浮出水面。國(guó)家廣播電視總局辦公廳此前發(fā)布《國(guó)家廣播電視總局辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文藝節(jié)目及其人員管理的通知》來規(guī)范文娛產(chǎn)業(yè)。

“也正是因?yàn)橛写罅糠劢z的簇?fù)?,所以?jīng)紀(jì)公司或演出機(jī)構(gòu)會(huì)將偶像和組合進(jìn)行各類商業(yè)化,也是看中粉絲會(huì)毫不猶豫地掏錢,所以高價(jià)賣演出票、優(yōu)先選位等都會(huì)出現(xiàn)。這也是國(guó)潮文化這類公司起初看好THE9演唱會(huì)的基本商業(yè)邏輯,誰料疫情打亂了他們賺錢的節(jié)奏,而一些前期的投入難以回本,企業(yè)損失慘重,也導(dǎo)致主辦方難以快速退款。所以對(duì)于粉絲而言,要理性消費(fèi),對(duì)于演出方而言,投資需謹(jǐn)慎,賺快錢是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的?!币晃婚L(zhǎng)期從事演藝工作的人士分析。

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