市場監(jiān)管在行動系列報道之一： 維護消費者合法權(quán)益 產(chǎn)品召回在行動

來源：人民網(wǎng)

記者從市場監(jiān)管總局了解到，截至2021年底，我國累計召回汽車9130萬輛、消費品8027萬件，累計引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)改進5800余次，不斷引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)力度，加強產(chǎn)品安全測試，推動產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級。

同時，市場監(jiān)管總局還加大重點案件行政約談和缺陷調(diào)查力度，加強汽車遠程升級（OTA）技術(shù)召回監(jiān)管，探索電商平臺消費品召回監(jiān)督與安全共治，創(chuàng)新啟動沙盒監(jiān)管模式。2021年，市場監(jiān)管總局聯(lián)合生態(tài)環(huán)境部發(fā)布《機動車排放召回管理規(guī)定》，將召回從安全領(lǐng)域擴展到環(huán)保領(lǐng)域。

2004—2021年我國汽車產(chǎn)品召回次數(shù)與數(shù)量 來源：市場監(jiān)管總局

2008—2021年我國消費品召回次數(shù)與數(shù)量。來源：市場監(jiān)管總局

隨著政策和技術(shù)的發(fā)展，越來越多的消費者更加青睞新能源汽車。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，全國新能源汽車保有量達784萬輛，占汽車總量的2.6%。

市場監(jiān)管部門工作人員進行產(chǎn)品缺陷調(diào)查。來源：市場監(jiān)管總局

據(jù)了解，市場監(jiān)管總局對新能源汽車安全問題格外關(guān)注，加大技術(shù)研判和缺陷調(diào)查力度，建立新能源汽車事故報告制度，組建新能源汽車事故調(diào)查協(xié)作網(wǎng)，制修訂《電動汽車安全要求》《電動汽車用動力蓄電池安全要求》等相關(guān)標準規(guī)范，加強新能源汽車共性安全問題的研究。

截至目前，累計召回新能源汽車229次，涉及車輛198萬輛，有效防范和化解重大安全風(fēng)險，助力新能源汽車產(chǎn)業(yè)繁榮健康、安全有序發(fā)展。

另據(jù)市場監(jiān)管總局統(tǒng)計，99.9%的汽車召回和50%以上的電子電器產(chǎn)品召回，都是產(chǎn)品符合標準但經(jīng)使用后發(fā)現(xiàn)仍然存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險。

對此，市場監(jiān)管總局積極探索“發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷—提出產(chǎn)品安全規(guī)范建議—實現(xiàn)質(zhì)量提升”的工作思路，促進企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)持續(xù)進行技術(shù)改進與質(zhì)量提升。

標簽： 合法權(quán)益 市場監(jiān)管

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