海悅生活用高品質(zhì)服務(wù),讓居住者盡顯家的溫暖

來源:壹點(diǎn)網(wǎng)
家體現(xiàn)的是溫暖,才能更好享受生活,作為我們居住的小區(qū),只有背后有專業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì),才能為我們提供用心維護(hù),作為物業(yè)的每一位成員,只有用心為每一個(gè)業(yè)主構(gòu)建和諧環(huán)境,滿意的服務(wù),才能體現(xiàn)這座城市家的溫暖。在不同物業(yè)品牌服務(wù)當(dāng)中,具有代表的物業(yè)品牌,海悅生活一直是業(yè)主比較滿意的一個(gè)品牌之一。

海倫堡自從在23年前成立后,之所以在房地產(chǎn)能穩(wěn)居全國房企前列,在細(xì)節(jié)和服務(wù)這一塊一直以人為本,為每一個(gè)家庭提供溫馨居住環(huán)境,贏得了一致認(rèn)可。尤其是在地產(chǎn)物業(yè)這一塊,海悅生活一直扮演著重要角色,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格管理,為每一個(gè)物業(yè)營造出了海倫堡式的幸福生活。通過品牌和口碑效應(yīng),使得海倫堡這樣一個(gè)地產(chǎn)品牌一直在行業(yè)當(dāng)中處于堅(jiān)挺狀態(tài),即使疫情影響到了房地產(chǎn)發(fā)展,但由于口碑和品牌效應(yīng)一直走在行業(yè)前列,也沒有影響到海倫堡發(fā)展步伐。

一、微笑服務(wù)

微笑服務(wù)是海悅生活開啟的和業(yè)主溝通橋梁,通過45度的微笑服務(wù),每一個(gè)員工每天的工作都要從禮儀微笑開始,通過45度嘴角上揚(yáng)這種微笑服務(wù),體現(xiàn)的是一種溫暖和友愛,不但展現(xiàn)了自己的實(shí)力,同樣也把這種溫暖和友愛傳遞給了每一個(gè)住戶。為了讓每一個(gè)業(yè)主都有好的心情,不管是早晨出門,還是傍晚回家,海悅生活每一位工作人員都會(huì)以微笑相迎。并且會(huì)把這種高水準(zhǔn)的服務(wù)細(xì)化到每一個(gè)小事當(dāng)中,用這種親切的微笑和有溫暖的高水平服務(wù),打造了高水準(zhǔn)理想社區(qū)。

二、細(xì)心服務(wù)

海悅生活為了讓每一個(gè)業(yè)主都能感受到物業(yè)服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心服務(wù),推出了90度的細(xì)心服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)達(dá)到暖心歸家之感。不管是園區(qū)每一個(gè)角落,在衛(wèi)生這方面,始終保持潔凈如新,包括地面,樓梯扶手,入戶口等,都在打掃這方面做到一絲不茍,這不但是自己的責(zé)任,也是每一個(gè)物業(yè)人員的擔(dān)當(dāng)。尤其是需要物業(yè)解決的問題,只要你反饋,就會(huì)在第一時(shí)間到業(yè)主家中,傾聽業(yè)主反饋問題,用最快時(shí)間幫助解決,保證讓每一個(gè)業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、傾情服務(wù)

在服務(wù)這一塊,海悅生活一直堅(jiān)守高水準(zhǔn)服務(wù)理念,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),著力于物業(yè)服務(wù)品質(zhì),只要業(yè)主需求,就會(huì)通過360度傾情服務(wù)模式,通過溫情,和諧,適度,健康,細(xì)致,陽光為自己服務(wù)特色,不斷完善物業(yè)和業(yè)主相鄰關(guān)系,給每一個(gè)業(yè)主提供多樣化,多場景,高品質(zhì)物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。尤其是這幾年通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,不斷嚴(yán)格要求,量身定制不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及個(gè)性化需求,目的就是為了讓業(yè)主更滿意。

海悅生活通過高水準(zhǔn)服務(wù),讓業(yè)主盡顯家的溫暖,業(yè)主給予了很高的評(píng)價(jià)。不過為了讓業(yè)主能享受更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),會(huì)再接再厲,繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,通過網(wǎng)絡(luò)化,為客戶提供細(xì)致專業(yè)的全方位服務(wù)。

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